Conditions Générales d'Utilisation/Vente du site (CGU/V)

Les présentes conditions générales constituent l'offre de contracter proposée par leguide.nc.
Dés votre acceptation, elles constituent la convention conclue entre vous et leguide.nc.
Les présentes conditions générales d'utilisation ont pour objet de fixer les termes et conditions dans le cadre desquels leguide.nc vous propose ses services.

I – Objet

1 -  Création ou modification de vos Vitrines Entreprises
2-  Agenda : pour afficher gratuitement vos évènements
3-  Ma valise
4 -  Une boite de messages privés
5 -  Un service d’avis

 

II - Modalités d'inscription et de validation
 

III- Vitrines entreprises
 

IV – Le service avis de consommateurs


 

I – Objet  :


Dès votre inscription, vous pouvez utiliser et accédez à ces services à partir du Site.

1 -  Création ou modification de vos Vitrines Entreprises
 

  • FORMULE GRATUITE  d’affichage de vos coordonnées et géolocalisation précise sur Google map (service gratuit)

  • FORMULE 1 pour ajouter un logo, lien vers votre site et page facebook,  description de l'activité, 2 images, et bénéficier des 14 critères supplémentaires de sélection et recherche (service payant à contracter pour 1 an : 15 000F/HTSS)

  • FORMULE 2 pour ajouter à la Formule 1 une galerie de 6 photos, une description personnalisée de votre activité
    ainsi qu'un menu supplémentaire de 5 onglets : *Tarifs, *Facilités,*Pour les enfants, *Affiliations, *Offres Spéciales  (service payant à contracter pour 1 an : 45 000F/HTSS)

LES "PLUS" abonnements aux FORMULES 1 et 2 
En contractant à l'une de ces formules d'affichage :

  • votre entreprise sera affichée dans les listes de "nos bonnes adresses"qui sont classées par type d'activité et accessibles en 1 clic depuis la page d'accueil du Guide.nc
  • UN CLASSEMENT PRIORITAIRE de votre entreprise sur les listes de résultats de recherche : 
    en tête de liste et par ordre alphabétique : Formule 2, Formule 1, Formule gratuite

 

2- Agenda : pour afficher gratuitement vos évènements
   Enregistrez vous-même vos évènements culturels, festifs.... touristiques – Ces évènements seront visibles par tous les visiteurs du Guide.nc (inscrits ou non)  dans notre « Agenda »
 

3- Ma valise : une page d'adresses accessible et modifiable à tout moment depuis votre compte, pour organiser votre voyage ou garder et retrouver facilement vos prestataires favoris
     …en  bref, votre carnet d’adresse personnel !
 

4 - Une boite de messages privés pour votre correspondance en direct : entreprise/visiteurs
 

5 - Un service d’avis

  • si vous êtes un visiteur : participez à l'info !

  • si vous êtes une entreprise : recevez automatiquement les avis déposés sur votre vitrine avec la possibilité d'y répondre directement si vous le souhaitez

 

II - Modalités d'inscription et de validation

Pour bénéficier de ces services, vous devez :

remplir clairement les champs obligatoires du formulaire d'inscription

.  puis accepter les présentes conditions générales d'utilisation cochant la case " J'accepte les présentes conditions générales de vente "

En cochant la case : "J'accepte les conditions générales du site leguide.nc ", le contrat régissant les relations entre leguide.nc  et vous est formé.

En remplissant le formulaire, vous vous engagez à ne déclarer que des informations vraies, exactes et à jour.

 

III - Vitrines entreprises et espaces publicitaires

- Faculté de rétractation

Dans le cas d'une publication et validation d'une Formule 1 ou 2, et/ou d'un espace publicitaire, vous disposez  selon la législation française d'une faculté de rétractation lorsque vous passez commande/validez  ce service de part sa publication. Cette faculté peut être exercée dans un délai de 7 (sept) jours et vous permet d'obtenir en cas de rétractation le remboursement ou annulation de votre commande.
La faculté de rétractation toutefois, et ce conformément à l'article L 121-20-2 du Code de la Consommation, ne peut être exercée lorsque la fourniture de la prestation a commencé, en accord avec le consommateur, avant la fin du délai de 7 (sept) jours précité.

- Conditions d'accès au Service

Votre Vitrine Entreprise doit concerner exclusivement une entreprise disposant d'un RIDET (ou n° d'association),  et qui se situe dans l'une des destinations faisant l'objet d'une rubrique sur leguide.nc .

Lors de l’enregistrement de votre entreprise, vous constaterez que dans la 1ère partie du formulaire, vous avez la possibilité de référencer votre entreprise dans 5 rubriques d’activités différentes ! Ceci afin d’optimiser facilement votre visibilité lors des recherches de services par nos visiteurs sans manipulation supplémentaire.

Pour que votre annonce soit mise en ligne, vous devez remplir correctement le formulaire en ligne, en y respectant les contraintes  détaillées.

- Validation / Modération

Leguide.nc se réserve le droit de modifier les textes fournis par vos soins dans la mesure où ceux ci ne respecteraient pas les conditions d'accès au service. Les modifications apportées par leguide.nc ont pour seul but de faire correspondre ces textes aux conditions d'accès. Sans réponse dans les 7 jours les modifications sont considérées comme acceptées de votre part.

Vous pourrez également proposer des rectifications aux textes modifiés. Celles-ci devront être notifiées par retour de mail.

Si aucun accord n'est trouvé entre les parties NC Tourisme s'engage à rembourser l'annonceur du montant initial de sa transaction diminué de la quotte part liée à la durée de mise en ligne effective de l'annonce.

- Conditions de mise en ligne de la vitrine

La mise en ligne est immédiate dès notre validation/modération (48h max après avoir validé/envoyé votre formulaire).  Vous recevrez votre facture par mail et disposez d’un délai de paiement de 15 jours pour les Formules 1 et 2, ainsi que tout autre affichage publicitaire de votre choix. Les abonnement des vitrines entreprises sont valables 1 an à compter de la date de mise en ligne publique. Pour un renouvellement d’un an, les paiements doivent nous parvenir au maximum 15 jours avant la fin du précèdent contrat. Les fiches non renouvelées reviendront à la formule Gratuite à la date de fin de contrat.

Pour  les espaces publicitaires, les dates d'affichages étant variables, elles correspondront donc aux dates choisies éventuellement et indépendamment des vitrines. Ils pourront être facturés avec la Formule 1 ou 2 de l'entreprise, ou séparemment et à n'importe quel moment de l'année,

- Modifications de la vitrine par l'annonceur

En vous connectant sur votre compte, vous disposez à tout moment d'un droit d'accès pour toute de modification en ligne quand vous le souhaitez  : changement de coordonnées, de promotion, etc...

Toutes les modifications sont soumises à vérification par nos services.

En cas de mise en indisponibilité du service proposé par l'annonceur, l'annonce sera retirée du site. Aucun remboursement ne pourra être effectué à l'annonceur.

- Le paiement

Les prix des options facultatives 1 et 2, destinées à la promotion de  votre entreprise et proposées par ce Service, sont indiqués en Franc Pacifique sur le formulaire d'Inscription Entreprise.
Leguide.nc se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le service vous sera facturé sur la base des tarifs en vigueur au moment de la confirmation de votre choix d'affichages.

Ces nouvelles offres et/ou tarifs ne peuvent pas, sous réserve des conditions ci-après, modifier les conditions financières qui ont été acceptées par vous et qui sont en cours au moment de l'entrée en vigueur du nouveau tarif et/ou de la nouvelle offre.

- Mode de règlement
  .
par chèque : libellé le à l'ordre de NC TOURISME.  Inscrivez au dos le nom de(s) l'entreprise(s) concernée(s)  et  postez-le avec la copie de votre facture à l'adresse suivante :
    BP 16012 - 98 804 Nouméa cedex
  . par virement : au numéro de compte indiqué sur votre facture.

* Prochainement : service de paiement en ligne par CB

 Nous contacter pour plus d’informations : com@leguide.nc

- Service clientèle

Pour toute information ou réclamation de toute nature, notre service clientèle est à votre disposition à l'adresse suivante : com@leguide.nc.

 

- Obligations réciproques des parties

Nos obligations

Le Service est fourni en l'état, et ne pourra faire l'objet de réclamations une fois l'inscription confirmée et validée par leguide.nc.

Leguide.nc s'engage à faire tout son possible pour fournir le Service en ligne sur son site 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, sous réserve d'interruptions dues à d'éventuelles difficultés techniques et/ou nécessaires à la maintenance, à la mise à jour, à l'évolution du site et/ou du Service.

Leguide.nc ne pourra être tenu responsable des conséquences directes ou indirectes qu'une erreur dans le texte de l'annonce pourrait engendrer.

De même, leguide.nc n'est pas responsable de l'utilisation qui est faite par les internautes des informations contenues dans les annonces.

Leguide.nc n'est pas responsable des conditions et des temps d'accès, de consultation, de téléchargement, de disponibilité de manière générale du Service à partir du Site, inhérents aux réseaux de télécommunications du type Internet et au matériel que vous utilisez lorsque vous vous connectez à ces réseaux.

Il vous appartient de prendre toutes les mesures nécessaires pour vous assurer que les caractéristiques techniques de votre ordinateur ou autre équipement terminal vous permettent l'accès, la consultation et le téléchargement autorisés au titre des présentes dans le cadre du Service.

Leguide.nc  n'est pas responsable de toute utilisation du Service par toute personne non autorisée, ni responsable de toute perte ou dommage survenant en cas de manquement aux obligations précitées.

Le Service proposé est conforme à la seule législation française en vigueur.

 Vos obligations

Vous déclarez et garantissez leguide.nc que vous êtes capable et avez pouvoir de contracter pour les présentes.

Vous vous engagez, au titre des présentes, à utiliser le Service de façon strictement conforme, et à ne pas porter atteinte aux droits de leguide.nc sur le Service et/ou le Site.

Vous acceptez le Service en l'état, en termes de qualité notamment, et ses conditions d'utilisation.

 

- Protection des données à caractère personnel

Les données à caractère personnel vous concernant: collectées et traitées par leguide.nc le cas échéant, ne seront utilisées qu'à des fins de transaction et de communication avec vous, ainsi que pour la fourniture du Service.

Elles pourront aussi être utilisés par leguide.nc pour vous informer par e-mail des produits et services proposés par notre site et susceptible de vous intéresser, avec votre accord.

Il est rappelé que pour bénéficier du Service, vous devez nécessairement lors de l'inscription fournir votre adresse e-mail. A défaut de fourniture d'adresse valide, vous ne pourrez pas bénéficier dudit Service.

Leguide.nc respecte la vie privée du client et se conforme strictement aux lois en vigueur sur la protection de la vie privée et des libertés individuelles.

Leguide.nc s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que ses clients lui communiquent. Ces informations sont confidentielles.

Déclaration CNIL N° 1464539 v 0 :  conformément à la loi " Informatique et Libertés " du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression aux données à caractère personnel vous concernant.

Par conséquent, vous pouvez exiger de leguide.nc, la communication de ces informations personnelles, qu'elles soient supprimées ou que soient rectifiées, complétées, clarifiées, mises à jour ou effacées, toute information inexacte, incomplète, équivoque, périmée vous concernant.

Pour cela, il vous suffit d'adresser un email ou un courrier postal à leguide.nc en indiquant l’intitulé de votre entreprise, votre nom et prénom, adresse : contact@leguide.nc.

Nous vous invitons pour toute information complémentaire sur la protection des données à caractère personnel à consulter le site Internet de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés à l'adresse suivante : www.cnil.fr.

- Propriété intellectuelle sur les informations contenues dans l'annonce

L'annonceur reste titulaire de tous les droits de propriété intellectuelle sur tous les éléments de l'annonce. NC tourisme ne pourra en aucun cas utiliser tout ou partie des éléments contenus dans le texte de l'annonce pour quelque utilisation que ce soit sans en demander l'autorisation à l'annonceur au préalable.
 

- Dispositions générales

A - Résiliation

Leguide.nc se réserve le droit de suspendre et/ou de résilier immédiatement, de plein droit et sans formalités judiciaires toute inscription au Service en cas de violation des présentes conditions générales. La suspension et/ou résiliation vous sera notifiée par email, sans préjudice de tous dommages et intérêts.

B - Loi applicable et autonomie des clauses du contrat

Les présentes conditions générales d'utilisation sont soumises au droit français.

Si une ou plusieurs stipulations des présentes conditions générales sont tenues pour non valides ou déclarées telles en application d'une loi, d'un règlement ou à la suite d'une décision définitive d'une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.

Les parties conviennent alors de remplacer la clause déclarée nulle et non valide, par une clause qui se rapportera le plus quant à son contenu et quant à l'équilibre économique à la clause initialement arrêtée.

C - Intégralité de l'accord

Les présentes conditions générales d'utilisation du Service représentent l'intégralité de l'accord passé entre vous et leguide.nc relativement à leur objet tel que fixé à l'article I. Leguide.nc vous invite à conserver une impression sur papier des présentes conditions générales d'utilisation, du formulaire d'inscription une fois rempli.

 

IV – Le service AVIS de consommateurs

Après inscription sur le site, vous avez la possibilité de déposer des avis sur chacune de nos adresses.
Le partage de vos expériences sera très utile aux choix ultérieurs d'autres clients !

Nous vous remercions par avance pour votre participation.
En effet, l'espace dédié à ces avis a pour but d'indiquer toutes sortes de renseignements utiles et complémentaires.

Chaque avis déposé doit donc être constructif c’est à dire qu’il doit contenir les points positifs et négatifs.
Dans le cas où votre commentaire ne serait composé que de points négatifs ou que de points positifs, le commentaire pourra faire l'objet d'une modération de nos services.
De plus, si le commentaire laissé contient des propos heurtant les sensibilités par un contenu agressif, illégal, nocif, menaçant, abusif, diffamatoire, vulgaire, obscène ou éthiquement répréhensible illicite, malveillant, provocateur, calomnieux, raciste, trivial, obscène, sexuel, paranormal ou faire du prosélytisme politique, syndical ou religieux, il sera supprimé immédiatement et engendrera un bannissement de son auteur immédiatement.

Pour exemple, quelques suggestions de thèmes à commenter :

  • signalisation d'accès
  • facilité à contacter l'établissement, service réservation
  • beauté de l'environnement, intérêt de l'emplacement
  • autres centres d'intérêts et activités à proximité
  • accueil
  • ambiance, décoration
  • originalité des services, découvertes
  • confort d'un hébergement (literie, services..)
  • types d'équipement sanitaires
  • Propreté
  • calme jour/nuit
  • respect des descriptifs publicitaires
  • rapport qualité/prix

......et toutes sortes d'autres détails qui font la différence !